Политика обработки персональных данных

1. Общие положения.

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – «Политика») действует в отношении всех персональных данных, которую Такси ЮГ (далее – «Компания» или «Оператор»), может получить от пользователя (лица, использующего сайт taxi-ug.ru), а также всех его поддоменов (далее – «Сайт»), в частности в ходе: отправки отзывов или вопросов, заказа продукции, участия в рекламных и маркетинговых кампаниях или акциях и/или ином взаимодействии.

1.2. Используя или регистрируясь на нашем веб-сайте (taxi-ug.ru), пользователь выражает согласие с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки и передачи его персональных данных. Согласие Пользователя на предоставление, обработку и передачу его Персональных данных Компании в соответствии с Политикой является полным и безусловным.

1.3. Посетителям Сайта следует воздержаться от регистрации или использования других сервисов Сайта, в случае несогласия (полного или частичного) с Политикой, а равно несогласия предоставить персональные данные.

1.4. Согласие, даваемое пользователем, включает в себя согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу внутри Компании или поставщику услуг, обязующегося выполнять условия договора о защите персональных данных, в целях рассылки информационных материалов или в рекламных целях, трансграничную передачу, блокирование, обезличивание, уничтожение персональных данных.

1.5. Согласие, даваемое пользователем распространяется на все Персональные данные пользователя, указанные в пункте 2.1 Политики.

1.6. Срок действия согласия пользователя является неограниченным, однако, пользователь вправе в любой момент отозвать настоящее согласие путём направления письменного уведомления на адрес электронной почты Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., с пометкой «отзыв согласия на обработку персональных данных».

1.7. Основные понятия, используемые в Политике:

1.7.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому Пользователю Сервиса;

1.7.2. Сайт или Сервис– совокупность логически связанных между собой веб-страниц (веб-документов), расположенных в сети Интернет по адресу: taxi-ug.ru;

1.7.3. Пользователь – любое лицо, предоставившее информацию Оператору с использованием Сайта или Сервиса;

1.7.4. Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

1.7.5. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя в том числе:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение (обновление, изменение);
• извлечение;
• использование;
• передачу (распространение, предоставление, доступ);
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

1.7.6. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

1.7.7. Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;

1.7.8. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

1.7.9. Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;

1.7.10. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

1.7.11. Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;

1.7.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

2. Персональные данные пользователей, которые получает и обрабатывает Компания.

2.1. Персональные данные, которые получает и обрабатывает Компания посредством Сайта:

2.2.1. Компания собирает определенные Персональные данные следующим образом:
(а) Информация, которую Пользователи предоставляют нам: вы можете предоставлять нам персональную информацию через Сайт – например, когда вы заполняете форму на сайте, регистрируетесь на сайте, регистрируете учетную запись, связываетесь со службой поддержки, отправляете нам электронное письмо или иным образом получаете доступ или используйте сайт taxi-ug.ru. Такие Персональные данные может включать вашу электронную почту, имя, фамилию, номер телефона, почтовый адрес, адрес подачи автомобиля, номер рейса самолета (поезда), страну, часовой пояс, где это применимо, логин и пароль, , IP-адрес (адреса), а также имя домена. Компания также будет сохранять вашу историю использования сайтом, учет ваших покупок, информацию о транзакциях и все журналы сообщений и ответов.
(б) Информация, собираемая автоматически через Сайт: Используя Сайт, мы также автоматически собираем и обрабатываем следующие Персональные данные: данные для входа и просмотра, историю, интеграции сторонних API / сервисов, ключ API, IP-адреса, включая историю использования IP, типы браузеров, файлы журналов, информацию о способах оплаты, PIN-код для создания сообщений, идентификаторы транзакций платежей и другую информацию, касающуюся вашей системы и соединения. Некоторые данные собираются автоматически в связи с вашей активностью на сайте.

3. Порядок и основания обработки персональных данных пользователей

3.1. Обработка Персональных данных Пользователя осуществляется Компанией (в качестве оператора) с согласия Пользователя на обработку персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством. Согласие Пользователя на обработку персональных данных считается полученным Компанией с момента начала использованием Сайтом.

3.2. Обработка Персональных данных. Компания ни в коем случае не продает, не передает в пользование и не раскрывает Персональные Ваши данные третьим лицам, а также не использует их для каких-либо целей, кроме указанных в настоящей Политике.

3.3. Оператор осуществляет Автоматизированную обработку персональных данных.

3.4. Оператор осуществляет обработку персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных.

3.5. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва Пользователем согласия на и обработку, персональные данные подлежат уничтожению, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

3.6. Компания реализует следующие требования к защите персональных данных:

3.6.1. требования о соблюдении конфиденциальности персональных данных;

3.6.2. требования об обеспечении точности персональных данных, а в необходимых случаях и актуальности по отношению к целям обработки персональных данных (с принятием (обеспечением принятия) мер по удалению или уточнению неполных или неточных данных);

3.6.3. требования к защите персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;

3.6.4. требования об обеспечении реализации субъектом персональных данных своих прав, включая право на доступ к информации;

3.6.5. иные требования, предусмотренные законодательством.

3.7. Использование Персональных данных. Компания может использовать ваши Персональные данные и информацию, которую мы собираем через Сайт, для достижения ряда целей, в том числе с целью:

• предоставлять, эксплуатировать, оптимизировать и поддерживать Сайт;
• обрабатывать запросы Пользователей и запросы о поддержке, а также предоставлять информацию и доступ к ресурсам Сайта, которые они у нас запрашивали;
• отправлять вам маркетинговые сообщения (если это соответствует вашим коммуникационным предпочтениям);
• выполнения других законных деловых целей, а также других законных целей, о которых мы будем уведомлять вас.

4. Цели обработки персональной информации пользователей

4.1. Обработка Компанией (в качестве оператора) Персональных данных Пользователей осуществляется в следующих целях:

• информирование Пользователей о товарах, услугах, рекламных и иных мероприятиях Компании;
• обработка заявок Пользователей в целях заключения Компанией договоров с Пользователями, а также заключение и исполнение Компанией договоров с Пользователями;
• предоставление Пользователям доступа к Сайту, а также к информации и материалам, содержащимся на Сайте;
• предоставление Пользователям консультаций и услуг.

4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

5. Передача персональных данных пользователя третьим лицам.

5.1. В отношении персональных данных Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев обработки персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен пользователем либо по его просьбе.

5.2. Компания вправе передать Персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

5.2.1. Пользователь выразил согласие на такие действия;

5.2.2. Передача необходима в целях исполнения Компанией договора, заключённого с Пользователем;

5.2.3. Передача необходима в целях предоставления Пользователю по его запросу доступа к определённым сервисам Сайта;

5.2.4. Передача предусмотрена действующим законодательством;

5.2.5. Передача персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях, за исключением целей, указанных в статье 15 Закона о персональных данных, при условии обязательного обезличивания персональных данных.

6. Передача данных Оператором иным третьим лицам

6.1. Оператор использует средства Google Analytics и Yandex Метрика для сбора сведений об использовании Сервисов, таких как частота посещения Сайта пользователями, посещенные страницы и сайты, на которых были пользователи до перехода на данный Сайт. Google Analytics и Yandex Метрика собирают только IP-адреса, назначенные вам в день посещения данного Сайта, но не имя или другие идентификационные сведения.

6.2. Google Analytics и Yandex Метрика размещают постоянный cookie-файл в вашем веб-браузере для идентификации вас в качестве уникального пользователя при следующем вашем посещении данного Сайта. Этот cookie-файл не может использоваться никем, кроме компании-поставщика аналитики.

6.3. Мы используем сведения, полученные через Google Analytics и Yandex Метрика, только для совершенствования услуг на данном Сайте. Мы не объединяем сведения, полученные через низ, с персональными сведениями.

6.4. В целях обработки (приема) платежей от Пользователей мы используем услуги сервиса ROBOKASSA.

6.5. Компания до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязана убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.

6.6. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

7. Меры, применяемые для защиты персональных данных пользователей.

7.1. Компания принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с персональными данными третьих лиц.

7.2. Мы понимаем, что безопасность программного обеспечения очень важна. Мы постоянно сканируем наши приложения на наличие уязвимостей, используя комбинацию статического анализа исходного кода и динамического тестирования. Мы понимаем, что повторное использование паролей является ненадежным. Мы также:

• на ежегодной основе проводим независимый тест на проникновение.

8. Права и обязанности пользователя.

8.1. Компания предпринимает разумные меры для поддержания точности и актуальности, имеющихся у Компании персональных данных, а также удаления устаревших и других недостоверных или излишних персональных данных, тем не менее, Пользователь несет ответственность за предоставление достоверных сведений, а также за обновление предоставленных данных в случае каких-либо изменений.

8.2. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить, блокировать, уничтожить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности путем обращения в Компанию.

8.3. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Компанией персональных данных путём направления письменного уведомления на электронный адрес: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. с пометкой «отзыв согласия на обработку персональных данных», при этом отзыв пользователем согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, в системах обработки персональных данных Компании и третьих лиц.

8.4. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных Компанией.

9. Обратная связь. Вопросы и предложения.

9.1. Пользователи вправе запрашивать у Оператора информацию, касающуюся обработки их персональных данных. Для этого нужно отправить запрос по электронному адресу: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..Запрос Пользователя должен содержать сведения, предусмотренные частью 3 статьи 14 Закона о персональных данных.

9.2. Пользователи вправе направлять запросы на уточнение, актуализацию персональных данных, заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных по электронному адресу, указанному в пункте 9.1 Политики.